ショップ概要(特定商取引に関する法律に基づく記載)
 販売者
名   称
 Lapin(ラパン)
代   表
 北村美紀 
所 在 地
 〒780-8039
 高知県高知市東石立町155-7 パレ・ロワイヤル102
TEL&FAX
 088-834-0234
 
お客様へ、お電話やFAXでのお問い合わせ・ご注文には対応しておりません。
お問い合せは専用フォーム
お問い合せフォームより、
ご注文は、必ずお買い物専用フォーム
お買い物カゴよりお願い致します。
※お買い物カゴのご利用方法については
ご注文方法をご確認下さい。
定休日
 カレンダーを参照webshopは24時間受け付けております
web 管理
 井上貴恵
e - mail  
その他について
商品について
お支払い方法(返金方法)について
発送方法・送料・納期について
納品書・領収書について
返品・交換・
輸送中の事故による
破損の場合について
お問い合わせについて
その他ご注意
画像について
LINKについて

商品について
◆珊瑚商品について
・Lapinの珊瑚は八放サンゴであり本珊瑚/宝石サンゴです。
 珊瑚は深海で生息しており、成長過程による異変、採取する際に発生する水圧によるキズ、
 海底との温度差や太陽光線などにより自然に生じるキズ、ムシ穴、白い斑(フ)模様などが多く見られます。
 これらは珊瑚の特徴です。
・当店の商品は手作りのため、一点物となっております。

◆商品代金について
・商品代金に送料は含まれておりません。
・表示価格は税込みです。税率8%

◆珊瑚パーツをご注文頂いた後の加工ご依頼について(貴金属パーツの取り付け等)只今休止中
 お支払い方法は口座への先払いのみ。
 ※代引発送は利用出来ません。
以下金具取り付け(パーツのアクセサリーへの加工)についての詳細
1 貴金属パーツ代金のお見積もり。※外注加工の場合はお返事に日数を頂く場合がございます。
2  商品代金+加工代金+材料費(貴金属パーツ代金)+送料の総合計金額。
 [加工代金] 加工状況によって異なります。
 [貴金属パーツ代金] 相場により変動します。
 [ジュエリーケース代] 代金別途、加工ご依頼時にケース必要の有無をお書き添え下さい。
返信メールで「総合計金額・指定口座・お振込期日」を連絡しますので、期日迄にお振込下さい。
尚、指定期日までにご入金いただけない場合はキャンセルと致します。
※振込時の手数料はお客様にご負担願います。
4  ご入金頂いた後、Lapinよりご連絡した期日内に発送させて頂きます。
※納品までには日数を頂く場合がございます。
尚、加工出来ない商品もございますので、各商品ページの説明文をご確認下さいませ。

◆珊瑚及びその他素材のオーダー(原材料からの新規制作ご依頼)について
只今休止中

◆商品のご注文方法について
お支払い方法(返金方法)について
◆代金引換(現金・クレジットカード)
・代金引換のご利用はお買上げ金額と送料・代引手数料の合計が300,000円以内の場合と致します。
 300,000円を越える場合は、銀行振り込みでのお支払いをお願い致します。
・ヤマトフィナンシャル株式会社:代金引換(現金・クレジットカード<クロネコ宅急便配達時カード決済方式>)
左記のカードは全てご利用頂けますが、この他にも
JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスの
マークが入っているクレジットカードは全てご利用頂けます。
※詳しくはヤマトフィナンシャル株式会社HPにてご確認下さい。
・クレジットカードのご利用はお買上げ金額(送料・代引手数料を含まない)の合計が10,000円以上で、
 お買上げ金額と送料・代引手数料の合計が300,000円以内の場合と致します。
 10,000円未満でクレジット払いをご希望の場合、額面に応じてクレジット手数料をご負担願います。
・珊瑚パーツご注文後、アクセサリー等へ加工希望の場合は先払いとなります。詳細はこちら

◆口座振込(前払いのみ)
・振込時の手数料はお客様にご負担願います。
・ご注文時に、自動で配信されるメール「【 Lapin 】ご注文内容確認(お客様控え) 」の金額とお支払頂く金額が異なる場合がございます。
 当ショップから送信するメール「ご注文ありがとうございます【 Lapin 】」(2営業日以内に送信します)に記載してある金額をご確認の上、
 メールに指定している期日迄に、お振込手続きをお願い致します。
 メールが届かない場合は、専用フォームよりお問い合わせ下さい。
※口座振込はお客様の責任の元に行なって下さい。

ゆうちょ銀行からお振込の場合
振込先名(支店名)
  口 座  
口座番号
  名義  
ゆうちょ銀行
総合口座
 16490-7778351
Lapin

ゆうちょ以外の銀行からお振込の場合
店 名
  店番  
預金種目
口座番号
  名義  
六四八(読み:ロクヨンハチ)
648
普通預金
 0777835
Lapin

お振込みに関してのご注意
・指定期日を過ぎてもお振込頂けない場合は、キャンセルと致します。口座番号等お間違いのないようにお願い致します。
 Lapinより指定期日経過及びキャンセルの連絡は致しませんので、予めご了承下さい。
・指定期日後にお振込されましても、ご注文商品の準備ができません。
 万が一、指定期日後にお振込された場合は返金致します。

◆返金について
・返金となった場合の返金方法。
 お客様名義/指定口座へ、返金による振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
 現金書留等の返金は行ないません。
 ご連絡の際記載事項に誤りのないようご注意下さい。
 (個人情報の取扱いについては個人情報保護の取扱についてをご参照下さい。)
発送方法・送料・納期について
◆発送方法について
・発送方法はヤマト運輸株式会社を利用致します。
 尚、東日本大震災の影響により、現在もお届けのできない地域や遅延する地域がございます。
 ヤマト運輸のお荷物取り扱い状況
 ヤマト運輸株式会社へはこちらから>>>
 
◆送料について
 お買上げ金額(送料・代引手数料を含まない)の合計が10,000円以上の場合 送料無料

 お買上げ金額(送料・代引手数料を含まない)の合計が10,000円未満の場合 送料と代引手数料はお客様にご負担願います
 クロネコヤマト宅急便 送料(消費税込み)
地域 北海道 東北 関 東
信 越
中 部
北 陸
関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄
北海道
青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
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静岡県
愛知県
三重県
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富山県
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福井県
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京都府
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和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
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香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料 1296円 1080円 810円 756円 648円 648円 378円 648円 1080円
 代引の場合の手数料(消費税込み)
お買上げ金額と送料の合計が
1万円未満の代引手数料
  324円
お買上げ金額と送料の合計が
1万円以上の代引手数料
  432円

◆納期について
・代引の場合は2営業日以内に発送日をメールにて連絡致します。
 Lapinより発送済みの代引商品を受取完了されていない場合は、お受取の確認後2営業日以内に発送致します。
・銀行振込の場合は口座への入金確認後、2営業日以内に発送致します。
 但し、当日中のご入金確認ができない場合がございます。
○配送日指定については、事情によりご希望に添えない場合がございますので、
 日数に余裕を持ってご注文下さい。
○配送時間帯指定がご利用できます。商品ご注文時にご指定下さい。
 但し、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 午前中 
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
20時-21時
※尚、加工の必要な場合は別途連絡致します。

◆お受取について
・クロネコヤマト宅急便の保管期限は到着日より7日間です。
・代引の場合、送り状の決済方法をご確認の上、お受取をお願い致します。
・お届け予定日にご不在の場合は「不在通知」を必ずご確認下さい。
納品書・領収書について
◆納品書・領収書は発行致しません。
・納品書については、Lapinからのご注文確認メール(メールタイトル:ご注文ありがとうございます【Lapin】)を
 納品書の代わりとし、プリントアウトしてご利用下さい。
・領収書については、銀行振込みの場合はお振込の控えが領収書に替わるものとなります。
 又、代引発送の場合は商品引換時に領収書が発行されます。
 いずれも商品代金の領収書となり再発行はされませんので、大切に保管をお願い致します。
返品・交換・輸送中の事故による破損の場合について
◆返品について
・商品の制作・発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品やご注文のお品と異なる商品が届いた場合、
 送料無料にて返品を受付致します。
 ※商品到着後7日以内Lapinへ連絡して頂いた後、詳細をメールにて連絡致します。
  返品の際、Lapinよりお届けした付属品(紙箱・桐箱等)を揃えてご返送お願い致します。
  返品受付後、返金させて頂きます。
  返金についてはこちらからご確認下さい。

返品に関してのご注意>>商品画像と記載サイズをご確認の上ご注文下さい。<<
・以下内容での返品はお断りします。
 1)ご連絡のない場合の返品
 2)お客様からのご注文により制作した商品の返品
 3)一度ご使用になられた商品の返品
 4)お客様の事由による返品
 5)お客様の事由により発生した不良・破損による返品
・ほとんどの画像は拡大で表示してあります。サイズは各ページに表記していますので必ずご確認下さい。
 (記載サイズには若干の誤差があります)
・WEBショップの性質上、商品のイメージが違っていた、色が思っていたのと違っていた
 などの事由での返品の対応は致しません。

◆交換について
・Lapinの商品は手作りの一点物のため、交換をお受け致しておりません。

◆輸送中の事故による破損の場合
・輸送中の事故による破損の場合、全額返金(一点物につき交換できません)。
 但し、発送商品と同一商品であること。
・商品到着後3日以内にLapinへ連絡して頂きその後返品とさせて頂きます。
 破損品の場合、保険の関係上、宅配業者の地域担当者が到着した状態の確認に伺います。
※お届け時の、段ボール箱(又は、発送用袋)/付属品(商品発送に使用した梱包材・包装紙・紙箱・ケース・桐箱等全て)の保管をお願い致します。
 破損の確認が行えないと返金できない場合がございますので必ず到着した状態での保管をお願い致します。
お問い合わせについて
◆お問い合せの前に…
◆お問い合せ方法

お電話・FAXでのお問い合せは、お受け致しておりません。

webshopでのご注文は365日24時間受付ております。
※必ずお買い物カゴのご利用をお願い致します。
メールでのご注文、お問い合わせには休店日を除く48時間以内のお返事を心がけております。
※休店日につきましては、カレンダーをご覧下さい。

←メールの返信と発送はお休みとなっております。

新作のラインナップは不定期に行います。
お問い合せは専用フォームからお願い致します。
お問い合せフォーム
・48時間(休店日を除く)を経過しても返信がない場合は、お手数をお掛け致しますが再度、ご連絡をお願い致します。
・お客様のご記載メールアドレスに送信できない場合がございます。
 アドレスにお間違いのないようご注意下さい。
・フリーメールアドレスや携帯メールアドレスをご利用の場合、Lapinからの重要な連絡が受信出来ない場合がございます。
 お問い合せやご注文はフリーメールや携帯メール以外でお願いします。
※ご注文後、自動返信メール「【 Lapin 】ご注文内容確認(お客様控え)」 と「ご注文ありがとうございます【Lapin】」のメールが送信されますが、
 お客様のインターネット接続状況により、ごく稀にLapinからのメールが受信出来ないという事例がございました。
 セキュリティの関係上、特にフリーメールや携帯メール(携帯への転送メールを含む)では文字化けするなど、
 設定により受信できない場合があるとのことです。
 ご注文後休店日を除き48時間を経過しましても、Lapinからの上記タイトルのメールが届いていない場合、何らかのエラーの可能性がございますので、
 フォームよりお問い合せをお願い致します。(行き違いを防ぐためお電話でのお問い合せには対応しておりません。)
 又、お客様のご利用のプロバイダの設定やメールソフトの受信設定により受信できない場合もある様です。各々のサポートよりご確認下さい。

その他ご注意
◆お客様へ
Lapinの方針(ショップ概要)をご理解して頂けないお客様とマナーを守れないお客様には
Lapinからのご連絡は差し上げておりません。予め御了承下さい。           

・未成年者ヘの販売は致しておりません、ご了承下さい。

◆アレルギーに関して
・まれに使用貴金属や天然素材等が直接肌に触れ合うことにより、かゆみやかぶれ等が生じる方がいらっしゃるかもしれません。
 アレルギー体質の方やお肌の敏感な方は直接肌に触れないようにご使用下さい。
 お肌に異常を感じた場合には直ちにご使用を中止し、専門医へご相談をされることをお勧め致します。

◆海外発送について
・海外発送は致しておりません。
 (Sorry,We don't accept orders from Outside Japan.We don't deliver our items to foreign countries.)
画像について
◆画像について
・ほとんどの画像は拡大で表示してあります。
 サイズは各ページに表記してありますので必ずご確認下さい。(記載サイズには若干の誤差があります)
・色や素材感は確認できる限り実物に近く表示するよう努力しておりまが、
 お客様のパソコンの機種やブラウザにより多少異なる場合があります。

◆画像の著作権について
・Lapinで使用している画像の無断転載・複製は禁止致します。
 (WEB上で使用している画像を作者の許可無く無断で使用することは法律で禁止されています。)
※画像への直リンクも、固くお断り致します。
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 勝手なリンクはお断り致します。
・Lapinに相互リンクをご希望の方はお問い合せフォームよりお申し込み下さい。

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