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<ご商談の流れ> 必ず、ショップ概要をご確認下さい。
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1. Lapin TOPページに設置してある「ご商談フォーム」をご利用下さい。
 ※お電話・FAX・メール・お手紙等々はお受け致しておりません。


    
2.ホームページへの表記
 お名前・ご住所・メールアドレス・ご購入希望価格にお間違いがないようご注意下さい。


    
3.自動返信
 ○ご商談フォームをご利用されますと、内容確認のため自動配信メール「【 Lapin 】ご商談内容ご確認(お客様控え) 」を送信致します。
 ※お客様側のメール設定及びご契約内容等により、自動返信メールを受信できない場合があります。
  メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合せフォームよりご連絡をお願い致します。
 ※上記でも同じ現象が発生する場合は、お客様側のメール受信許可設定をご確認下さい。


    
4.商品ページへの表記
 ○ 「商品をカートに入れる」が「只今ご商談中です」に替わります。
  
  ※ご商談中は、カート(買い物カゴ)のご利用はできません。


    
5.当ショップ(Lapin)より、ご商談内容の確認メールを送信させて頂きます。
 (※場合によりましては、ご希望に添えない場合がございます。何卒、ご容赦下さいませ。)


    
6.ご商談ご成約の場合
 ○ご希望の商品ページの各カート(お買い物カゴ)をご利用頂きます。
 ※ご利用時は「販売価格」のままで表示され、この時、価格訂正は行われておりませんが、
  ご注文承り後、価格訂正を行った内容の返信メールを送信させて頂きますので、ご安心下さいませ。
 ※内容等、合わせてご確認下さい。
 ※Lapinサイト上より、商品画像の削除のご希望がございましたら、ご注文フォームの「ご意見・ご感想」欄へ
  「商品画像削除希望」とご記入下さい。
 ※ご購入頂きました商品の画像削除は、商品発送時の追跡番号にて、商品お受け取りを確認させて頂いた後、
  削除させて頂きますので、予めご了承下さい。


    
7.ご注文承り
 ○ご注文メールを受信後、2営業日以内に確認メールを送信させて頂きます。
  「メールタイトル:ご注文ありがとうございます【Lapin】」
  「ご注文内容(価格訂正)」「お支払方法」「発送方法」「振込先」「お振込期日」等、重要な内容を連絡致します。
 ※送料の設定間違いなどで、自動返信メールの合計金額とお支払い金額が異なる場合は、合わせて訂正を行い連絡致します。
 ○メールでのご注文、お問い合わせは365日24時間受け付けております。
  休店日を除く48時間以内のお返事を心がけております。
  休店日は、カレンダーをご覧下さい。
 商品をご注文下さった後、自動返信メールやLapinからのご連絡が48時間(休店日を除く)を経過しましても返信されない場合は、
 お手数をお掛け致しますが再度ご利用、又は「お問い合わせフォーム」からご連絡をお願い致します。
 お客様にご記載頂いたメールアドレスに送信できない場合がございます。
 ※くれぐれもメールアドレスにお間違いがないようご注意下さいませ。


    
8.商品発送
 ○口座振込のお客様は入金確認後2営業日以内に発送。
 ○代金引換発送のお客様は2営業日以内に発送日をメールにて連絡致します。
  Lapinより発送済みの商品を受け取り完了されていない場合は、お受け取りを確認後2営業日以内に発送致します。
 ○発送が完了致しましたら、お問い合わせ番号をメールにて連絡致します。


    
9.商品お受け取り
 ○クロネコヤマト宅急便の保管期限は到着日より7日間です。期日内にお受取をお願い致します。
 ○代引発送の場合は決済方法と金額をご確認の上お支払いをお願い致します。
 ※ご注文時に、商品画像の削除のお申し出があった場合は、追跡番号にて商品のお受け取りを確認後、速やかに削除させて頂きます。




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